Παρατηρητικός καταναλωτής στο Βόλο ξεσκέπασε υπερχρεώσεις
Ενας δαιμόνιος… καταναλωτής ξεσκέπασε τερτίπια χρεώσεων της ΔΕΥΑΜΒ. Δεν άντεξε, ανοίγοντας τον τελευταίο λογαριασμό νερού, να αντισταθεί στον πειρασμό να ψάξει εάν το υπέρογκο ποσό που κλήθηκε να καταβάλει στη ΔΕΥΑΜΒ για το τελευταίο τρίμηνο ανταποκρινόταν σε ορθές χρεώσεις ύδρευσης και αποχέτευσης.
Ερεύνησε τους παλαιότερους λογαριασμούς, πήρε χαρτί και στυλό, ενώ ζήτησε τους λογαριασμούς –τον τελευταίο και των δύο προηγούμενων τριμήνων- από ακόμη δύο διαμερίσματα της πολυκατοικίας του. Η έρευνά του κατέληξε στο εξής συμπέρασμα: καπέλο της ΔΕΥΑΜΒ έως και 60%!
Ρεπορτάζ: ΒΑΣΩ ΣΑΜΑΚΟΒΛΗ
Ηταν δε τόσο εμπεριστατωμένη η έρευνά του, που η προϊσταμένη της ΔΕΥΑΜΒ στην οποία απευθύνθηκε και άνοιξε μπροστά της τα κιτάπια των λογαριασμών των τριών διαμερισμάτων, δεν μπόρεσε παρά να παραδεχθεί το βάσιμο των ενστάσεών του και να απαλλάξει τον ίδιο και τους άλλους δύο καταναλωτές από το «καπέλο» των λογαριασμών. Ο καταναλωτής, ο οποίος δικαιώθηκε και γλίτωσε ποσό 120,4 ευρώ (!), το οποίο θα πλήρωνε αν δεν έψαχνε, θεωρείται βέβαιο ότι ανοίγει το δρόμο για δεκάδες, ίσως και εκατοντάδες άλλους καταναλωτές, οι οποίοι «φεσώνονται» με πρόσθετα ποσά, σε ιδιαίτερα δύσκολες εποχές.
Το νήμα για να ξετυλίξει το κουβάρι αδικαιολόγητων χρεώσεων της ΔΕΥΑΜΒ και μάλιστα υψηλών αποτέλεσε ο λογαριασμός του, με ημερομηνία έκδοσης 9/4/2014. Αφορούσε το τρίμηνο από 7/11/13 έως 6/2/14. Ο λογαριασμός ανέγραφε ως σύνολο κατανάλωσης τριμήνου 129 κυβικά. Ζαλίστηκε… διαβάζοντας το συνολικό ποσό πληρωμής: 314,80 ευρώ!
Αναζήτησε τους λογαριασμούς των δύο προηγούμενων τριμήνων. Και στους δύο ο μετρητής -εάν δηλαδή είχε γίνει μέτρηση- είχε καταγράψει από 7 κυβικά. Κατάλαβε ότι από τη στιγμή που η κατανάλωση είχε φορτωθεί στον τρίτο κατά σειρά τρίμηνο, οι κλίμακες των χρεώσεων ύδρευσης και αποχέτευσης τον οδήγησαν σε μία εξωφρενική οφειλή.
Αποδέχθηκε, αν και δεν μπορούσε να το ελέγξει, ότι τα κυβικά μέτρα νερού που κατανάλωσε ήταν για τα τρία τρίμηνα συνολικά 143 (m3). Γιατί, όμως, δεν κλήθηκε να τα πληρώσει αναλογικά και έπρεπε να τα «λουστεί» σε ένα τρίμηνο, με τις κλίμακες χρέωσης να …χορεύουν σαν τρελές;
Αδιαμφισβήτητοι υπολογισμοί
Με τους τρεις λογαριασμούς και αναλυτικούς υπολογισμούς μετέβη στη ΔΕΥΑΜΒ και ζήτησε, αιτιολογώντας το, να πληρώσει με μέση κατανάλωση τριμήνου 47,7 m3. Σε αυτή την περίπτωση, σύμφωνα με τις κλίμακες χρεώσεων θα έπρεπε να πληρώσει:
ΥΔΡΕΥΣΗ
25 κυβ. Χ 0,45 = 11,25
15 κυβ. Χ 1,03 = 15,45
07,7 κυβ. Χ 1,06 = 8,16
Σύνολο 34,86 ευρώ + ΦΠΑ 13% 4,53 = 39,39 ευρώ.
ΑΠΟΧΕΤΕΥΣΗ
25 κυβ. Χ 0,26 = 6,50
15 κυβ. Χ 0,57 = 8,55
07,7 κυβ. Χ 0,62 = 4,77
Σύνολο 19,82 ευρώ + ΦΠΑ 23% 4,56 = 24,38 ευρώ.
Κατά συνέπεια, το σύνολο για την ύδρευση και την αποχέτευση θα έπρεπε να είχε υπολογιστεί για κάθε τρίμηνο (με 47,7 κυβ. μέτρα νερού) 39,39 + 24,38 + 14,76 (πάγιο) = 78,53 ευρώ.
Συνολικά για τα τρία τρίμηνα θα έπρεπε να είχε χρεωθεί με 235,59 ευρώ. Με δεδομένο ότι τα δύο προηγούμενα τρίμηνα είχε πληρώσει 20,6 ευρώ για κάθε λογαριασμό (41,20 ευρώ σύνολο) το υπόλοιπο πληρωτέο θα έπρεπε να ήταν 194,39 ευρώ.
Και όμως η διαφορά του ποσού που υπολόγισε ότι θα έπρεπε να πληρώσει με τον τελικό ποσό που αντίκρισε στον τελευταίο λογαριασμό του (314,80 ευρώ) ήταν συν 120,4 ευρώ. Μου βάλατε καπέλο 60%, είπε στην προϊσταμένη, αφού ανέλυσε το σκεπτικό του. Δίχως να μπορέσει να αντικρούσει τους δίκαιους, όπως αποδείχθηκε, ισχυρισμούς του, η υπηρεσία δέχθηκε να διορθώσει το λογαριασμό και ο καταναλωτής να πληρώσει 194,32 ευρώ.
Μαζί με το βασιλικό…
Επειδή μαζί με τον βασιλικό ποτίζεται και η γλάστρα, την ίδια κατάληξη είχαν και οι καταναλωτές – γείτονές του, τους λογαριασμούς των οποίων ζήτησε, ώστε η έρευνά του να είναι πιο τεκμηριωμένοι. Ετσι, το ένα διαμέρισμα αντί να πληρώσει 104,60 ευρώ πλήρωσε 88,28 ευρώ, ενώ το δεύτερο αντί να πληρώσει 73,20 ευρώ πλήρωσε 52,08 ευρώ.
Και για τα άλλα δύο διαμερίσματα, οι λογαριασμοί συνοδεύονταν από αντίστοιχους υπολογισμούς, τους οποίους επίσης η υπηρεσία αποδέχθηκε ως λογικούς. Οι τρεις καταναλωτές γλίτωσαν από τις παράλογες χρεώσεις της ΔΕΥΑΜΒ και το βέβαιο είναι ότι ανοίγουν μεγάλο δρόμο…
