Εκπαιδευτική επίσκεψη στο Κέντρο Τουριστικής Πληροφόρησης του Δήμου Βόλου (Volos Info), πραγματοποίησαν τη Δευτέρα 11 Νοεμβρίου οι σπουδαστές του α΄ και γ΄ εξαμήνου της ειδικότητας «Τεχνικός Τουριστικών Μονάδων και Επιχειρήσεων Φιλοξενίας» του δημοτικού ΙΕΚ Βόλου που λειτουργεί υπό την ευθύνη της ΚΕΚΠΑ-ΔΙΕΚ.
Οι σπουδαστές ενημερώθηκαν για τον τρόπο λειτουργίας του Κέντρου Τουριστικής Πληροφόρησης, τις έρευνες που πραγματοποίησε το τμήμα Τουρισμού του Δήμου Βόλου σχετικά με το προφίλ των επισκεπτών και το βαθμό ικανοποίησης από την παραμονή τους στην περιοχή, όπως και για το σχεδιασμό δράσης της επόμενης τουριστικής περιόδου.
Η ενημέρωση έγινε από το στέλεχος του Κέντρου Τουριστικής Πληροφόρησης κ.Γ.Παπαμακάριο, ο οποίος αναφέρθηκε στο εύρος των πληροφοριών που παρέχονται στους επισκέπτες, είτε στο Volos Info, είτε στα σημεία όπου κατά καιρούς στήνονται info points (κέντρο πόλης, παραλία Βόλου, terminal κρουαζιερόπλοιων).
Επίσης, έκανε αναφορά στις στοχευμένες δράσεις που υλοποιούνται, υπογραμμίζοντας ιδιαίτερα τη σημασία της συμμετοχής του Δήμου Βόλου σε τουριστικές εκθέσεις της Ελλάδας και του εξωτερικού, με σκοπό την ανάδειξη των συγκριτικών πλεονεκτημάτων της περιοχής και την προσέλκυση επισκεπτών.
Στη συνέχεια, ο κ.Παπαμακάριος παρουσίασε τα αποτελέσματα δυο ερευνών που πρόσφατα πραγματοποίησε το τμήμα Τουρισμού του Δήμου Βόλου, εξηγώντας ότι η πρώτη έρευνα υλοποιήθηκε στα ξενοδοχεία του Δήμου Βόλου με στόχο να αποτυπωθεί η σύνθεση των τουριστικών επισκεπτών στην περιοχή, εντός των γεωγραφικών ορίων του Δήμου Βόλου, ενώ η δεύτερη έρευνα έγινε στους επισκέπτες, με σκοπό για να αξιολογηθούν τα χαρακτηριστικά του τουρισμού της περιοχής, να καταγραφούν δηλαδή συγκεκριμένα στοιχεία για το προφίλ των επισκεπτών, το είδος του ταξιδιού, της διαμονής, της διατροφής, της ψυχαγωγίας και της μετακίνησης που επιλέγουν.
Σύμφωνα με τα αρμόδια στελέχη του ΔΙΕΚ, το επόμενο διάστημα έχουν προγραμματιστεί παρόμοιες επισκέψεις των σπουδαστών σε τουριστικές επιχειρήσεις, φορείς του τουρισμού και τουριστικές εκθέσεις, ενώ καθ’ όλη τη διάρκεια της κατάρτισης τους οι σπουδαστές της ειδικότητας «Τεχνικός Τουριστικών Μονάδων και Επιχειρήσεων Φιλοξενίας» θα συμμετέχουν ενεργά σε δράσεις που θα τους βοηθήσουν να γνωρίσουν από κοντά τη σημασία της σωστής εξυπηρέτησης του πελάτη-τουρίστα.
