Ταμεία χωρίς ταμίες, αυτή είναι η νέα τάση που έφτασε και στον Βόλο σε αρκετές επιχειρήσεις που έρχονται σε καθημερινή συναλλαγή με πολύ κόσμο.
Καταναλωτές το τελευταίο διάστημα έχουν βρεθεί μπροστά από το γκισέ καταστημάτων τροφοδοσίας, γρήγορου φαγητού αλλά σε μάρκετ 24ωρης λειτουργίας στο κέντρο της πόλης και αντί να πληρώσουν στο ταμείο, τοποθετούν τα χρήματά τους σε ειδικά μηχανήματα, παίρνουν τα ρέστα και αποχωρούν.
Τα ταμεία αυτοεξυπηρέτησης ως λειτουργία καθιερώθηκαν πρώτη φορά στην Αθήνα σε σούπερ μάρκετ, επεκτάθηκαν σε πολυεθνικές γνωστές αλυσίδες ρούχων και όπως ήταν φυσικό επεκτάθηκαν σταδιακά και σε άλλες πόλεις.
Στον Βόλο, η εικόνα γύρω από τα ταμεία αυτοεξυπηρέτησης στα σούπερ μάρκετ παραμένει –προς το παρόν– στάσιμη, καθώς δεν έχει ακόμη εφαρμοστεί σε ευρεία κλίμακα.
Επαγγελματίες της πόλης εμφανίζονται διχασμένοι. Από τη μία πλευρά αναγνωρίζουν ότι η τεχνολογία μπορεί να βελτιώσει την ταχύτητα εξυπηρέτησης και να μειώσει τα λειτουργικά κόστη. Από την άλλη, δεν κρύβουν ότι το προσωπικό που απασχολούν είναι επιφυλακτικό, καθώς θεωρεί ότι σταδιακά θα υπάρξουν επιπτώσεις στην απασχόληση.
«Δεν είναι μόνο θέμα εξέλιξης, είναι και θέμα επιβίωσης για πολλούς εργαζόμενους», σημειώνουν, τονίζοντας ότι οι θέσεις ταμία αποτελούν βασική πηγή εργασίας για δεκάδες ανθρώπους στην τοπική αγορά.
Αν και όπως υποστηρίζεται προσωπικό μπορεί να μετακινηθεί σε άλλους ρόλους, αρκετοί επαγγελματίες στον Βόλο εκτιμούν ότι αυτό δεν θα καλύψει πλήρως τις απώλειες.
Επικαλούνται λόγους ασφάλειας
Επαγγελματίες που ήδη έχουν προχωρήσει σε αυτοματοποίηση των ταμείων τους και ρωτήθηκαν από τον ΤΑΧΥΔΡΟΜΟ επικαλούνται και λόγους ασφάλειας. Όπως αναφέρουν, τα τελευταία χρόνια δεν ήταν λίγα τα περιστατικά διαρρήξεων και απειλών, με εργαζόμενους να βρίσκονται εκτεθειμένοι. Η μείωση της άμεσης διαχείρισης χρημάτων από ταμεία θεωρείται από αυτούς ένα επιπλέον μέτρο προστασίας, τόσο για το προσωπικό όσο και για την επιχείρηση.
«Για όσες επιχειρήσεις μένουν ανοιχτές μέχρι αργά το βράδυ υπήρχε σοβαρό θέμα, διότι κατά καιρούς είχαν γίνει στόχος κλεφτών. Προκειμένου να διατρέχει κίνδυνο το προσωπικό και το ταμείο να “κάνει φτερά” είναι προτιμότερο να λειτουργεί το αυτοματοποιημένο μηχάνημα- ταμείο», εξήγησε στον ΤΑΧΥΔΡΟΜΟ επαγγελματίας κεντρικής επιχείρησης με γρήγορο φαγητό.
Παρότι οι εταιρείες διαβεβαιώνουν ότι δεν επιδιώκεται η πλήρης αντικατάσταση του ανθρώπινου δυναμικού, η συζήτηση για το μέλλον της εργασίας παραμένει ανοιχτή. Το ερώτημα «άνθρωποι ή μηχανές» γίνεται όλο και πιο επίκαιρο, με την ισορροπία ανάμεσα στην τεχνολογική πρόοδο και την κοινωνική συνοχή να προκαλεί προβληματισμό.
Η χρήση πάντως τέτοιων αυτοματοποιημένων συστημάτων δεν υπάρχει αμφιβολία ότι σύντομα να αυξηθεί σταθερά και στον Βόλο.
ΒΑΣΩ ΚΥΡΙΑΖΗ
Διαβάστε τις ειδήσεις του www.taxydromos.gr στο Google News.
Συνδεθείτε στο κανάλι μας στο viber για πιο άμεση ενημέρωση.
