Το υποκατάστημα της Εθνικής που εξυπηρετούσε ολόκληρο τον Δήμο Ρήγα Φεραίου και ορισμένα χωριά του ανέστειλε εδώ και καιρό τη λειτουργία του με απόφαση της διοίκησης. Το ΑΤΜ όμως εξυπηρετεί στοιχειωδώς ορισμένες συναλλαγές.
Σύμφωνα ωστόσο με πολίτες του Βελεστίνου χρειάζεται συντήρηση προκειμένου να είναι λειτουργικό και εύχρηστο.
Η οθόνη έχει σαπίσει με αποτέλεσμα να είναι δυσδιάκριτες οι επιλογές των συναλλαγών, με τους πολίτες να ζητούν από τον δήμο να ενημερώσει τη διοίκηση της τράπεζας, ώστε να προβεί στις απαραίτητες ενέργειες για να αποκατασταθούν οι φθορές που περιγράφουν.