Μέσω της τοπικής κλήσης για τον προγραμματισμό ραντεβού στο ΠΕΔΥ
Τηλεφωνικά ραντεβού απευθείας στο τηλεφωνικό κέντρο των πολυϊατρείων του ΠΕΔΥ στο Βόλο μπορούν να προγραμματίζουν οι ασφαλισμένοι προκειμένου να εξυπηρετούνται άμεσα και χωρίς αναμονή.
Η λειτουργία του τηλεφωνικού κέντρου στα πολυϊατρεία του ΙΚΑ στο Βόλο διευκολύνει ως δομή την εξυπηρέτηση ασθενών και ασφαλισμένων ωστόσο πολλοί λόγω άγνοιας και ελλιπούς ενημέρωσης προστρέχουν πάντα στους γνωστούς αριθμούς μέσω εταιρειών που είναι συμβεβλημένοι με τον ΕΟΠΥΥ προκειμένου να καθορίσουν τα ραντεβού τους.
Τα τηλεφωνικά ραντεβού με τους ιατρούς της μονάδας στο Βόλο προγραμματίζονται σε δύο (2) τοπικές γραμμές με αστική χρέωση στους αριθμούς 24210-32222 και 24210-76469 ενώ αντίστοιχα στη Νέα Ιωνία μπορεί να καλεί κανείς στο 24210 80450 όπου επίσης μπορούν να εξυπηρετηθούν
Τα ραντεβού αφορούν όλες τις ειδικότητες ιατρών της μονάδας του ΠΕΔΥ.
Μάλιστα το θετικό όπως τουλάχιστον παραδέχονται και αναγνωρίζουν οι περισσότεροι είναι ότι υπάρχει ένας συντονισμός όσον αφορά την ενημέρωση των ασφαλισμένων εάν και εφόσον προκύψει έκτακτο πρόβλημα σε έναν γιατρό αφού αμέσως ενημερώνεται ο ενδιαφερόμενος προκειμένου να μην ταλαιπωρηθεί ότι το ραντεβού αναβάλλεται.
Το πρόβλημα στο ΠΕΔΥ παραμένει η έλλειψη ειδικοτήτων καθώς υπάρχουν κενά σε ειδικότητες όπως μαιευτική – γυναικολογίας, ψυχιατρικής, παιδιατρικής νεφρολογίας, ρευματολογίας και γενικής ιατρικής.
